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購物說明 | 常見問題

Q1.網站商品價格是否含稅、可否開發票嗎?

本站上商品價格一律未稅,如需開立發票需於匯款時加入5%稅金,並告知統編及抬頭。

Q2.可以寄送海外或離島嗎?

可以,請另外詢問。

Q3.如何取消訂單?訂單數量有誤如何更改?

如訂單數量有誤或需更改項目,請電洽客服專線 04-24251596做修改,如商品已寄出就不接受修改、取消訂單。

Q4.是否有七天鑑賞期?

a.網路門市:
網路門市享有七天鑑賞期,但鑑賞期不等於試用期,商品如開封或汙損,影響二次銷售原則,即無法退貨及換貨。 除非商品本身瑕疵,買家需負擔退換貨之運費,購買前請詳細閱讀商品描述,再行購買。
b.實體店面:
實體門市不適用七天鑑賞期,除非商品瑕疵,否則不接受退、換貨。

Q5.請問可以刷卡嗎?

a.網路門市:網路門市暫不提供刷卡服務,如有不便還請見諒。
b.實體店面:實體店面提供刷卡服務。

Q6.拆開包裝發現商品有瑕疵?

簽收後請立即檢查所訂購商品,是否有漏發或損壞,請馬上與客服聯絡,損毀商品請保持原狀,勿自行修補,如有修補痕跡,就無法退換貨。簽收後如有問題請於三日內反應,超過三日視同交易完成。

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